W Punktach Obsługi Pasażera można zakupić bilety, uzyskać informacje dotyczące komunikacji miejskiej, złożyć reklamacje, skargi i wnioski dotyczące funkcjonowania komunikacji. Dodatkowo w POP można także m.in. odebrać Metrokartę oraz zakodować i zatwierdzić ulgę.
Nowy POP zlokalizowany jest na parterze budynku, bezpośrednio przy poczekalni dla pasażerów. Usytuowanie w centrum przesiadkowym ma ułatwić podróżnym dostęp do obsługi związanej z komunikacją miejską Transport GZM.
Do dyspozycji pasażerów są dwa stanowiska obsługi, przystosowane również do osób ze szczególnymi potrzebami. Na razie nie będzie możliwości płatności kartą za bilety papierowe. Wynika to z trwających formalności związanych z dzierżawą terminali płatniczych. ZTM zakłada, że funkcjonalność ta zostanie uruchomiona najpóźniej w marcu 2026 roku, a przy sprzyjających okolicznościach – możliwe jest jej wdrożenie jeszcze w styczniu.
Placówka czynna jest w dni robocze w godz. 7.00 - 19.00 oraz w soboty w godz. 9.00 - 14.00. W niedziele i święta POP jest nieczynny.
Lokalizacje innych punktów POP:
- Bytom, ul. Dworcowa 35.
- Chorzów, Rynek 8/1.
- Gliwice, ul. Składowa 8a.
- Katowice, dworzec kolejowy Katowice.
- Katowice, ul. Pocztowa 10.
- Katowice, ul. Barbary 21a (siedziba ZTM).
- Sosnowiec, ul. 3 Maja 17.
- Tychy, al. Marszałka Piłsudskiego 12 (parter, wejście główne).
- Tarnowskie Góry, ul. Pokoju 1.
Może Cię zainteresować:
Ponad 770 tysięcy na pomoc bezpańskim zwierzętom w Rudzie Śląskiej. Dużo?
Może Cię zainteresować:
Pierwsze na świecie w 2026 roku w rudzkim Szpitalu Miejskim
Może Cię zainteresować:
